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Envíos a la Península

GASTOS DE ENVÍO

❋ Envíos gratuitos: todos los pedidos con un importe superior a 35€ y con un peso inferior a 4,5 kg no tendrán gastos de envío.

⇝ Envíos a Madrid

    – Paquetes inferiores a 1 kg tendrán un coste de 4€.

    – Paquetes entre 1 y 4,5 kg tendrán un coste de 5€.

    – Paquetes entre 4,6 y 9.5 kg tendrán un coste de 6€.

⇝ Envíos al resto de la península

    – Paquetes entre inferiores a 1 kg tendrán un coste de 4,5€.

    – Paquetes entre 1 y 4,5 kg tendrán un coste de 6€.

    – Paquetes entre 4,6 y 9.5 kg tendrán un coste de 7€.

⇝ Envíos pesados (toda la península)

 

    – Paquetes entre 9,6 y 19.5 kg tendrán un coste de 8,5€.

    – Paquetes entre 19,6 y 29.5 kg tendrán un coste de 12€.

    – Paquetes entre 29,6 y 39.5 kg tendrán un coste de 15€.

    – Paquetes entre 39,6 y 59.5 kg tendrán un coste de 20€.

    – Paquetes entre 59,6 y 89.5 kg tendrán un coste de 25€.

    – Paquetes entre 90,6 y 99.5 kg tendrán un coste de 30€.

⇝ Envíos de productos congelados

Sólo se enviarán productos congelados a municipios de la Sierra de Madrid cercanos a nuestras tiendas de Collado Villalba. Para cualquier consulta póngase en contacto con nosotros.

⇝ Envíos de productos refrigerados

Sólo enviamos productos refrigerados a la Península. 

Los pedidos con productos refrigerados tienen un coste adicional por el tipo de envío y por tanto se aplicarán unas tarifas diferentes.

❀ Envíos en camión refrigerado

Los envíos se realizan a través de SEUR en camiones refrigerados, asegurando que los productos se mantienen entre 2ºC y 8ºC durante todo el transporte.

  • Paquetes hasta 2 kg tendrán un precio de 7€ para la Comunidad de Madrid y 8€ para el resto de la Península.
  • Paquetes hasta  5 kg tendrán un precio de 11€ para la Comunidad de Madrid y 12€ para el resto de la Península.
  • Paquetes hasta 10 kg tendrán un precio de 15€ para la Comunidad de Madrid y 17€ para el resto de la Península.

Si desea realizar un pedido que contenga productos refrigerados y quiere usar éste método de envío póngase en contacto con nosotros en el 91 855 98 22 para más información.

PEDIDOS CUYA DIRECCIÓN DE ENVÍO SEA DENTRO DE LOS MUNICIPIOS DE NUESTRAS TIENDAS FÍSICAS TIENEN TARIFAS DE ENVÍO ESPECIALES, CONSÚLTANOS.

PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos a península serán entregados en un plazo de 24/48h laborables desde que salgan de nuestro almacén.

El plazo de envío puede variar de 1 a 4 días hábiles en función de stock y del tiempo de recepción de los productos. Una vez su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico indicándole que está en camino, junto con un número de seguimiento para que pueda ver en todo momento dónde se encuentra.

 A partir de ese momento, recibirá su paquete en un periodo de 24/48h laborables.

Envíos fuera de la Península

ENVÍOS A BALEARES, CEUTA Y MELILLA:

  • Paquetes hasta 1 kg: Todos los pedidos con un peso máximo de 1 kg tendrán un coste de 9€
  • Paquetes hasta 5 kg: Todos los pedidos con un peso máximo de 5 kg tendrán un coste de 16,5€.
  • Paquetes hasta 10 kgTodos los pedidos con un peso máximo de 10 kg tendrán un coste de 23€.

ENVÍOS A CANARIAS:

  • Paquetes hasta 1 kg: Todos los pedidos con un peso máximo de 1 kg tendrán un coste de 10,5€.
  • Paquetes hasta 5 kg: Todos los pedidos con un peso máximo de 5 kg tendrán un coste de 16,5€. 
  • Paquetes hasta 10 kg:Todos los pedidos con un peso máximo de 10 kg tendrán un coste de 21,5€.

PLAZOS DE ENTREGA:

Los envíos a fuera de la península tienen un tiempo de entrega más elevado. 

El plazo de envío puede ser de entre 6 y 8 días laborables desde que los pedidos salgan de nuestro almacén.

Envíos al extranjero

ENVÍOS A EUROPA:

Realizamos envíos a Europa, aunque no aparezcan como disponible en el checkout de nuestra tienda.

Si quieres realizar un pedido y sea enviado fuera de España, ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiar el peso y el volumen del paquete y podamos darte una tarifa del envío a tu domicilio.

ENVÍOS FUERA DE EUROPA:

También realizamos envíos a algunos países de fuera de Europa, aunque tampoco están disponibles en el checkout de nuestra tienda.

Ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiar el peso y el volumen del paquete y podamos darte una tarifa del envío a tu domicilio.

RETRASOS EN LOS ENVÍOS

Retrasos en nuestros envíos por causas de fuerza mayor (temporales, cambios de documentación por Brexit, limitación de personal y restricciones a efectos del Covid-19, etc) son totalmente ajenos a nosotros y están totalmente fuera de nuestro control. Pedimos, por favor, paciencia en este tipo de situaciones inusuales hasta que las empresas de paquetería con las que trabajamos puedan retomar su actividad y entregarle sus pedidos.

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES

    • Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 35€ (dentro de Península) cuyo peso sea inferior a 4,5 kg. Para pedidos que no alcancen el importe mínimo o que superen el el peso límite de los envíos gratuitos se aplicarán unas tarifas basadas en peso y localización. Puedes ver nuestras tarifas en el apartado “gastos de envío” de esta página. Los envíos refrigerados tienen un coste adicional. Puedes ver las tarifas en el apartado “envíos refrigerados”.

Sí, cuando tu pedido sea enviado recibirás un email con un código de seguimiento para que puedas saber dónde está tu pedido en todo momento.

Los envíos a península tardan 24/48h en ser recibidos desde que salen de nuestras instalaciones. Los pedidos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias tardan de 6 a 8 días laborables. Los pedidos a países extranjeros tardan de 3 a 5 días laborables.  En caso de que tu pedido incluya algún producto de encargo o no dispongamos de todas las unidades del producto solicitado, el pedido se demorará de 1 a 4 días laborables hasta que recibamos la mercancía.

También pueden surgir retrasos en nuestros envíos por causas de fuerza mayor (temporales, cambios de documentación por Brexit, limitación de personal y restricciones a efectos del Covid-19, etc) que son totalmente ajenos a nosotros y están totalmente fuera de nuestro control. Pedimos, por favor, paciencia en este tipo de situaciones inusuales hasta que las empresas de paquetería con las que trabajamos puedan retomar su actividad y entregarle sus pedidos.

Puedes contactar con nosotros en el 91 855 98 22 para ver si es posible enviar al país que nos solicitas y ofrecerte una tarifa de envío.

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