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CONDICIONES DE USO

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB:

1. Las presentes condiciones regulan el uso del servicio del sitio web en (http://herbolario-elbuho.com) (Herbolario El Búho II S.L. en C/ Rincón de las Eras N°1) y CIF (B81081861), como titular del sitio web, pone este portal a disposición de los usuarios de internet con el fin de facilitar información sobre sus servicios, productos y actividades.
La utilización del sitio web le atribuye la condición de usuario del mismo y supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal en la versión publicada en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web, así como de nuestras Política de Privacidad y Política de Cookies, y de las condiciones particulares que puedan regular la utilización y/o contratación de productos o servicios específicos. ( Herbolario el Búho II S.L.) se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes disposiciones generales así como las particulares que resulten de aplicación.
Tanto las páginas de este sitio web como las redes sociales asociadas pueden contener artículos, noticias, comentarios o valoraciones sobre diferentes temas que (Herbolario el Búho II S.L.) pueda considerar de su interés, y cuyo contenido refleja únicamente la opinión o criterio de sus autores.
Para poder ser usuario activo de esta web, será necesario registrarse como tal, y tener al menos 16 años, sin embargo, no se podrá llevar a cabo la contratación de productos o servicios por parte de menores de edad. En caso de duda sobre la edad de un usuario, (Herbolario el Búho II S.L.) podrá solicitar la verificación de la misma a través de cualquier medio válido en derecho.
 
 
2. Modificaciones de la página e interrupciones en el acceso
(Herbolario el Búho II S.L.) se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de los servicios y de la información contenida en los sitios web, de la configuración y presentación de éstos. Tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.
(Herbolario el Búho II S.L.) no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de su sitio web y/o de sus servicios o contenido, ni que éste se encuentre permanentemente actualizado. No obstante, cuando sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio web y de los servicios en ella ofrecidos. En este contexto, (Herbolario el Búho II S.L.) declina cualquier responsabilidad por los posibles daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de los servicios ofrecidos a través del mismo.
 
 
3. Exención de responsabilidad
(Herbolario el Búho II S.L.) no se hace responsable del uso o destino que den los usuarios a la información proporcionada a través del sitio web o de cualquiera de sus servicios, ni de los comentarios, opiniones e ideas que se difundan desde las redes sociales en las que cuente con perfil u otras herramientas participativas puestas a disposición de los usuarios. En este sentido, (Herbolario el Búho II S.L.) no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, comentarios, redes sociales o cualesquiera otros medios que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de (Herbolario el Búho II S.L.).
(Herbolario el Búho II S.L.) no se responsabilizará, ni directa ni indirectamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se puedan producir al sistema informático del usuario (tanto hardware como software) o a los documentos almacenados en el mismo, como consecuencia del acceso del usuario a este sitio web, debidos a virus informáticos, averías, o causas ajenas a (Herbolario el Búho II S.L.). Tampoco será responsable de la utilización de la información contenida en el sitio web, así como de la falta veracidad o exactitud de su contenido.
Los usuarios serán los únicos responsables de la realidad de todos los datos que comuniquen a través del  sitio web o redes sociales asociadas, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de las claves que puedan facilitárseles por (Herbolario el Búho II S.L.)  para el acceso a servicios o productos. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que les sean suministradas por (Herbolario el Búho II S.L.) y se obligan a no ceder su uso a terceros ni a permitir su acceso a personas ajenas. Los usuarios se obligan a notificar asimismo de forma inmediata a (Herbolario el Búho II S.L.) cualquier incidencia que pueda suponer el uso indebido de los referidos identificadores (robos, extravíos…) con el fin de proceder a su cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, (Herbolario el Búho II S.L.) quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
Desde este sitio web se podrá facilitar el acceso, mediante enlaces, a otras páginas web que pueden ser de interés para los usuarios con el único objetivo de facilitar la búsqueda de recursos a través de internet, es decir, con finalidad meramente informativa sin que en ningún caso suponga sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Dichas páginas gestionadas por terceros, no pertenecen a (Herbolario el Búho II S.L.) ni éste hace revisión de sus contenidos, por lo que no se responsabiliza de la calidad, exactitud o veracidad de los mismos o del funcionamiento de la página enlazada, ni de los posibles daños que puedan derivarse de su acceso o uso.
(Herbolario el Búho II S.L.) podrá establecer  condiciones particulares de obligado cumplimiento que regulen la utilización y/o contratación de productos o servicios específicos ofrecidos a los usuarios a través del sitio web. Por ello, antes de utilizar y/o contratar dichos productos o servicios específicos el usuario deberá leer atentamente las correspondientes condiciones particulares ya que la utilización y/o la contratación de dichos productos o servicios específicos implican la aceptación de las mismas en la versión publicada por (Herbolario el Búho II S.L.) o la entidad correspondiente, en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.
 
 
4. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido disponible en los sitios web (textos, gráficos, vídeos, imágenes, logos, iconos, clips de audio, recopilaciones de datos y software, marcas, nombres comerciales, etc.) es propiedad de (Herbolario el Búho II S.L.) o se encuentra legítimamente explotado en virtud de acuerdos o licencias de uso, y está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial, por lo que no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial de la web, ni su tratamiento informático, su distribución, su comunicación pública, ni su modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito de los responsables de los sitios web. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de (Herbolario el Búho II S.L.). El material facilitado a través de los mismos sólo podrá ser utilizado para uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades contrarias a la ley.
 
 
5. Protección de datos personales y cookies
De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que usted nos facilite serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de (Herbolario el Búho II S.L.) con CIF (B81081861) y domicilio social sito en (C/ Rincón de las Eras N°1), con la finalidad de ( recibir información sobre nuestros productos y promociones). Sus datos podrán ser objeto de tratamiento por terceros (serán encargados del tratamiento destinatarios de sus datos con una finalidad contractual lícita, por ejemplo nuestra empresa de mantenimiento informático) exigiendo el mismo nivel de derechos, obligaciones y responsabilidades establecidas. Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario. Serán borrados cuando haya transcurrido un tiempo sin hacer uso de los mismos. Usted se compromete a notificarnos cualquier variación en los datos. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal indicada arriba o al correo electrónico info@dosocero.com Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
 
 
6. Legislación y Jurisdicción 
Las cuestiones relacionadas con el uso de este sitio web o sus contenidos se regirán y serán interpretadas, en todos y cada uno de sus extremos, conforme al presente Aviso Legal y a la legislación española, sometiéndose las partes, para cualquier cuestión litigiosa derivada de los mismos, a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de (Madrid) salvo en los casos en que no esté legalmente permitido,  con renuncia de forma expresa a cualquiera otro fuero que pudiera corresponderles

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL CLUB  EL BÚHO

  1. Uso del programa de fidelidad: Cada cliente que se registre en nuestra página formará parte de El Club Online El Búho y recibirá puntos con compras y otras acciones que podrá canjear por descuentos. Éstos descuentos podrán canjearse únicamente por la cuenta personal de cada cliente.
  2. Obtención de puntos: Cada cliente podrá conseguir puntos de las siguiente forma: 100 puntos al registrarse, 1 punto por euro gastado en la tienda online, 50 puntos por recomendar nuestra web a un amigo, 50 puntos por dejar una valoración en Trustpilot, 20 puntos el día de su cumpleaños, 20 puntos por seguirnos en Instagram y 20 puntos por seguirnos en Facebook.
  3. Canje de puntos: Cada cliente puede canjear libremente sus puntos por una de las siguientes opciones: descuento de 5% de descuento por 350 puntos (compra mínima 25€), descuento de 5€ por 400 puntos (compra mínima 25€), descuento de 10% por 500 puntos (compra mínima 40€), descuento de 10€ por 600 puntos (compra mínima 40€) y descuento de 20€ por 800 puntos (compra mínima 50€).
  4. Duración de cuenta: Las cuentas de usuarios activos permanecerán en nuestra base de datos de manera permanente salvo que el cliente quiera darse de baja. Las cuentas inactivas que no hayan realizado ningún pedido serán eliminadas pasados 90 días. Las cuentas de clientes que no hayan realizado ningún pedido en los últimos 12 meses serán también eliminadas.
  5. Duración de puntos: Los puntos tienen una validez permanente, salvo que, como se indica en el apartado 4, la cuenta permanezca inactiva o no se realice ningún pedido en el tiempo estipulado. Si se diera el caso, los puntos serían eliminados junto con la cuenta del cliente.

AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE NUTRICIÓN 

Aviso legal

Isabel Rodriguez está domiciliada en C/ Peña Cervera 9 con NIF:  50870986T. Teléfono: +34 650388254. Correo electrónico: dietalimpiadesorianatural@gmail.com

En la web www.herbolario-elbuho.com hay una serie de contenidos de productos naturales además de la descripción de los servicios ofrecidos.

Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen, así como contenido de interés.

Descripción del servicio: Asesoramiento Nutricional

Los servicios expuestos como “Asesoramiento Nutricional” en el sitio web herbolario-elbuho.com estarán disponibles para su contratación hasta la fecha estimada oportuna por Isabel Rodríguez.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

La responsabilidad civil de Isabel Rodríguez por los servicios ofrecidos queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los servicios adquiridos en esta página web.

Formas de pago

El pago se realizará mediante pago seguro por transferencia bancaria o bizum.

Si el cliente no ha realizado el pago en los días inmediatos a la solicitud de contratación, y no se ha contestado a los avisos, Isabel Rodríguez se reserva el derecho de cancelación del servicio que se solicitó.

Asesoramiento Nutricional

Todas las sesiones son on line vía Meet, Skype o videollamada Whatsapp.

Las sesiones de asesoramiento nutricional no son consultas de asesoramiento psicológico ni de tratamiento dietoterápico, ni ningún otro tratamiento terapéutico. El cliente debe entrar en el proceso con la idea clara de que es el único responsable de obtener sus propios resultados. Al mismo tiempo, las sesiones de asesoramiento nutricional no son consultas de nutrición clínica, se trata de una asesoría de alimentación saludable y de promoción de una gama de complementos dietéticos.

Para el desarrollo del servicio contratable se realizará una entrevista, donde se establecerán los plazos, intervalos entre sesiones, duración y fecha aproximada de cada sesión, con el fin de acordar un calendario colaborativo, así como el presupuesto cerrado de cada proceso (10 euros por sesión, impuestos incluidos). El precio de la sesión única de asesoría nutricional es de 10 euros.

El precio del bono de 4 sesiones es de 40 euros, e incluye el derecho a un código personal e intransferible de descuento para efectuar compra de otros productos ofertados en la web www.herbolario-elbuho.com.

Los precios de la sesión y del bono de asesoramiento nutricional aparecen con el 21% de iva incluido.

En el caso de la contratación las citas pueden anularse avisando con al menos 24 horas de antelación, salvo por causa de fuerza mayor demostrable. En caso de anulación se podrá concertar una nueva cita. Si se avisa con menos tiempo del pactado se perderá el abono de la sesión.

Si la persona se retrasa más de 10 minutos de la hora acordada para la sesión se perderá automáticamente.

En previsión de la adaptación y realización de la prestación del servicio de asesoramiento nutricional, sólo será posible contratar el servicio a través del contacto con Isabel Rodríguez, dirigiéndose al correo electrónico: dietalimpiadesorianatural@gmail.com o llamando al número de teléfono +34 650388254, y dando expreso consentimiento para la solicitud de contacto con la finalidad única de recibir información sobre el servicio descrito y su contratación.

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